Gizlilik Politikası

1. Giriş

Hermias Yazılım olarak, Hermias İşletmem uygulamasını kullanırken gizliliğinize saygı duyuyoruz. Bu Gizlilik Politikası, uygulamamızı kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

Hermias İşletmem, işletmelerin teknik servis, stok, satış ve müşteri yönetimi işlemlerini kolaylaştırmak için tasarlanmış bir işletme yönetim sistemidir.

2. Topladığımız Veriler

Uygulamamızı kullanırken aşağıdaki türde veriler toplanabilir:

• Hesap Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, işletme adı
• İşletme Verileri: Müşteri bilgileri, servis kayıtları, stok bilgileri, satış verileri, fatura bilgileri
• Cihaz Bilgileri: Cihaz türü, işletim sistemi, uygulama sürümü
• Kullanım Verileri: Uygulama içi etkileşimler, özellik kullanımı
• Konum Bilgileri: Yalnızca izin verildiğinde ve belirli özellikler için

3. Verilerin Kullanım Amacı

Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Uygulama hizmetlerinin sağlanması ve iyileştirilmesi
• Kullanıcı hesaplarının yönetimi ve kimlik doğrulama
• Müşteri desteği sağlanması
• Uygulama performansının analizi ve iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

4. Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz:

• Açık izniniz olduğunda
• Yasal zorunluluk durumlarında
• Hizmet sağlayıcılarımızla (veri işleme sözleşmesi kapsamında)
• İşletme devri veya birleşme durumlarında

Önemli: Verilerinizi hiçbir zaman reklam amaçlı satmıyor veya paylaşmıyoruz.

5. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Aşağıdaki güvenlik önlemlerini uyguluyoruz:

• SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Veritabanı şifreleme
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
• Güvenli sunucu altyapısı

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, hizmetlerimizi sunmak için gerekli olduğu sürece veya yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olan süre boyunca saklıyoruz. Hesabınızı sildiğinizde, verileriniz makul bir süre içinde sistemlerimizden kaldırılır.

7. Kullanıcı Hakları

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

8. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Uygulamamız, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanabilir. Bu teknolojiler oturum yönetimi, tercih hatırlama ve analitik amaçlarla kullanılmaktadır.

9. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Uygulamamız aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerini kullanabilir:

• Bulut depolama hizmetleri
• Ödeme işleme hizmetleri
• Analitik hizmetleri
• Push bildirim hizmetleri

Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları bulunmaktadır ve verilerinizi kendi politikalarına göre işleyebilirler.

10. Çocukların Gizliliği

Hermias İşletmem uygulaması 18 yaş altındaki kullanıcılara yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altındaki kişilerden kişisel veri toplamıyoruz. Eğer 18 yaş altında bir kullanıcının veri sağladığını fark edersek, bu verileri derhal silmek için gerekli adımları atarız.

11. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında, uygulama içi bildirim veya e-posta yoluyla sizi bilgilendireceğiz. Politikadaki değişiklikleri düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

12. İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: